С помощью чат-бота можно записаться к врачу — выбрать специалиста, время и больницу без очередей. Бот также подскажет, какие выплаты и льготы положены семьям участников СВО, многодетным и другим льготникам. Для туристов ассистент даст рекомендации по достопримечательностям и маршрутам края. Бизнесмены и предприниматели могут найти через чат-бота нужные услуги и госуслуги.

Министр цифрового развития Евгений Демин назвал запуск ассистента плановым этапом цифровой трансформации. По его словам, нейросети сокращают время на поиск информации и оформление заявок. Ассистент не заменяет другие каналы связи, но серьезно упрощает работу с порталом. В будущем его функционал расширят — для этого будут анализировать реальные вопросы пользователей.