Проблема всплыла в официальном Telegram-чате губернатора Дмитрия Демешина, куда обратился один из пострадавших жильцов. Хабаровчанин рассказал, что в Единой диспетчерской службе факт отсутствия циркуляции подтвердили, но в самой управляющей компании на вопросы о коррекции счетов реагировать отказались и якобы бросили трубку. Когда пришли сентябрьские платежки без учета аварийного периода, горожане возмутились необходимостью идти в УК «всем районом».

Представители городской администрации пояснили, что действующее законодательство требует индивидуального оформления документов по каждому случаю подачи некачественной коммунальной услуги. Чтобы получить компенсацию, собственникам необходимо лично подать заявление в управляющую компанию, вызвать специалиста для замера температуры воды и составить официальный акт, который и станет единственным основанием для перерасчета.

Как вы считаете, нужно ли обязать коммунальные службы автоматически пересчитывать платежи при массовых и зафиксированных авариях на сетях?