ЗдоровьеСегодня 13:30

Илья Баланин объяснил, как работает система поддержки застрахованных в медицине

Пациентам не требуется самостоятельно изучать программу государственных гарантий, поскольку организацию лечения определяет лечащий врач, а защиту прав и информационную поддержку обеспечивают страховые представители. Эти специалисты сопровождают граждан на всех этапах получения медицинской помощи.

Система включает три уровня поддержки. Первый уровень представлен 3,4 тысячами сотрудников контакт-центров, которые консультируют по базовым вопросам: что входит в полис, как записаться на прием или найти нужного специалиста. Более 3,7 тысяч представителей второго уровня помогают в сложных ситуациях и сопровождают пациентов во время диспансеризации и профилактических осмотров.

Наиболее квалифицированные специалисты третьего уровня, их почти 1,4 тысячи, занимаются рассмотрением жалоб и контролем качества медицинской помощи. Они инициируют проверки, следят за своевременностью прохождения диспансеризации и напоминают о важности регулярного наблюдения у врачей. Все эти сотрудники работают в штате страховых медицинских организаций.

Узнать контакты своего страхового представителя можно двумя способами. Первый — заглянуть в бумажный или пластиковый полис ОМС, где указаны название компании, логотип и телефоны. Второй — зайти в личный кабинет на Госуслугах в раздел «Здоровье» → «Полис ОМС», где также доступна вся контактная информация страховой организации.

Автор:

Как вам материал?

Исследование выявило ускорение старения у мужчин среднего возраста из-за химикатов PFAS

Новые данные свидетельствуют, что некоторые перфторалкильные вещества (PFAS), известные как «вечные химикаты», могут ускорять биологическое старение, особенно у мужчин в возрасте 50–64 лет, и требуют более строгого регулирования.

Пряности зимой укрепляют здоровье и поднимают настроение, но требуют осторожности

В холодное время года и ранней весной питание становится более скудным, однако природа предлагает жителям Хабаровска простых помощников — специи, в которых сконцентрированы эфирные масла, биологически активные вещества и антиоксиданты. По мнению специалистов Пермского Политеха, грамотное добавление пряностей в блюда может мягко влиять на аппетит, настроение и сопротивляемость организма.

Избыток комнатных растений может ухудшить качество воздуха и здоровье человека

Хотя комнатные растения известны своей способностью обогащать воздух кислородом, их чрезмерное количество способно негативно сказаться на атмосфере помещения и самочувствии людей. В процессе фотосинтеза зеленые питомцы поглощают углекислый газ и выделяют кислород, однако ночью этот механизм прекращается, и растения начинают активно потреблять кислород, выделяя CO₂ обратно. Чем больше растений в комнате, тем быстрее снижается концентрация кислорода и повышается уровень углекислого газа, что может привести к головным болям, усталости, снижению концентрации внимания и даже проблемам со сном.

Исследование выявило основные страхи сотрудников на рабочем месте в регионе

Специалисты провели опрос среди работающих граждан и обнаружили тревожные тенденции, связанные с профессиональной жизнью. Исследование определило перечень опасений, которые мешают людям чувствовать себя комфортно на работе — от усталости до угроз финансовой нестабильности.

Илья Баланин объяснил, как работает система поддержки застрахованных в медицине

Сергей Фургал подает в суд на канал и журналиста за защиту своей деловой репутации

Форум по биоэкономике стал площадкой для обсуждения технологического суверенитета России

СберЛизинг представил аграриям льготные программы для обновления сельхозтехники до 2030 года