Большинство обращений связано с низким качеством услуг со стороны управляющих организаций. Жители жалуются на постоянные задержки и небрежность в обслуживании домов. При этом недобросовестные компании продолжают управлять многоквартирными домами, игнорируя претензии собственников и оставаясь практически недосягаемыми для контролирующих органов.

Общественное недовольство растет, тогда как реальные меры воздействия остаются редкими. На территории региона официально зарегистрировано 809 управленческих структур — это управляющие компании, товарищества собственников жилья и жилищно-строительные кооперативы. При этом за 2024–2025 годы ни одно судебное решение не привело к аннулированию лицензий.

В прошлом году лишь в 9 случаях лицензии были отозваны по техническим причинам, и еще 16 — в связи с прекращением деятельности юридических лиц. Губернатор Дмитрий Демешин заявил, что деятельность главного управления регионального государственного контроля и лицензирования в этой сфере не отвечает ожиданиям.

Он потребовал создания судебных прецедентов против самых проблемных управляющих — тех, кто систематически нарушает права жильцов, отметив, что таких организаций нужно лишать права работать в отрасли через суд. По его мнению, необходимо активнее применять административные санкции и ввести практику отзыва лицензий из-за долгов управляющих компаний перед ресурсниками.

Нельзя ждать, пока жильцы перестанут обращаться — пора превращать жалобы в реальные решения, подчеркнул губернатор. Система, которая годами терпит формальных «управляющих», подрывает доверие к власти и создает риск социальных взрывов. Судебные прецеденты и жесткие меры — это не месть, а средство восстановить справедливость и элементарную безопасность в домах людей. Контроль должен быть не для отчетов, а для защиты граждан.