К таким сотрудникам Матвиенко отнесла руководителей сложных проектов, финансовых бизнес-партнеров, специалистов по преобразованию рабочих процессов и повышению операционной эффективности. В список также вошли эксперты по данным, искусственному интеллекту, архитектуре и кибербезопасности, сотрудники, работающие с ключевыми клиентами и ведущие сложные переговоры. По словам эксперта, искусственный интеллект способен взять на себя часть их рутинных задач, но не заменит принятие решений при нехватке данных, координацию работы и ответственность за итог.

Выше риск у тех, кто преимущественно выполняет однотипные цифровые операции: переносит и сверяет данные, готовит стандартные отчеты или проводит первичную обработку документов. Матвиенко считает, что компании станут убирать из рабочих процессов лишние ручные операции, а не сокращать профессии целиком. В отдельных проектах такие задачи занимают до 30% времени ключевых экспертов.

Во второй половине 2026 года российские компании усиливают работу по сокращению расходов. По данным Российского союза промышленников и предпринимателей, с апреля по июнь урезать затраты планировали 86,3% компаний, тогда как в первом квартале — 65,4%. Административные расходы собирались пересмотреть 83,6%, затраты на персонал — 46,3%, на закупку услуг — 43,3%.

Крупные компании уже автоматизируют работу. Согласно данным Клуба общих центров обслуживания, автоматизацию назвали приоритетом на 2025–2026 годы 69% участников, внедрение искусственного интеллекта — 58%. При этом 76% компаний не смогли объяснить, для чего им нужен искусственный интеллект.

Источник: Газета.Ru