Специалисты Хабаровского края победили в конкурсе профессионального мастерства МФЦ
В Хабаровском крае завершился конкурс профессионального мастерства среди сотрудников многофункциональных центров, в котором приняли участие 12 заявок. Участники прошли проверку профессиональных навыков с помощью тестирования и представили свои проекты в формате презентаций.
Александр Слободин, представляющий филиал МФЦ Амурского района, стал победителем в номинации «Лучший универсальный специалист МФЦ». В будущем году он будет представлять область на федеральном конкурсе профессионального мастерства для работников МФЦ.
Виктория Зайцева, сотрудница территориально обособленного структурного подразделения в селе Тополево, была признана лучшим оператором ТОСП. Она отметила, что успешная работа в МФЦ требует не только глубокого знания нормативных документов, но и способности налаживать взаимопонимание с посетителями. С 2018 года она ежедневно взаимодействует с людьми разных возрастов, сталкиваясь с уникальными обстоятельствами и потребностями. Основополагающим принципом своей работы она считает уважительное отношение к каждому обратившемуся. Участие в конкурсе стало для нее значительным вызовом, потребовавшим существенных временных затрат на подготовку. Победа стала неожиданным и приятным событием, подтверждающим ценность приложенных усилий и получившим высокую оценку.
Хабаровский филиал МФЦ № 2 выдвинул свою инициативу «быстрой услуги» на конкурс «Лучший проект МФЦ». В офисе, расположенном по адресу ул. Суворова, 25А, гражданам предлагается оперативное получение простых справок и экспресс-консультаций. Главное преимущество — отсутствие необходимости стоять в очередях, все оформляется в одном окне.
Многофункциональные центры предоставляют широкий спектр услуг, позволяя гражданам оформлять документы и получать доступ к государственным и муниципальным сервисам в одном месте. Сеть МФЦ Хабаровского края, укомплектованная квалифицированными специалистами, демонстрирует высокую эффективность. Это подтверждается регулярными оценками Министерства экономического развития России, которые относят региональный МФЦ к числу лидеров на федеральном уровне, как отметил Евгений Демин.
С 2012 года в регионе функционирует сеть многофункциональных центров, предоставившая услуги более чем 16 миллионам посетителей. За период работы спектр предлагаемых сервисов увеличился почти в 20 раз.
Конкурс профессионального мастерства среди сотрудников МФЦ проводится ежегодно с 2021 года. В прошлогоднем состязании было зарегистрировано 18 заявок на участие.
:format(webp)/aHR0cHM6Ly94bi0tODBhaGNubGhzeGoueG4tLXAxYWkvbWVkaWEvbXVsdGltZWRpYS9tZWRpYWZpbGUvZmlsZS8yMDIzLzEwLzAyL3B1c2hraW5vLW11cmFub3ZhLWZlc3RpdmFsLWFrc2Frb3Zza2FqYS11aGEtMzUuanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNS8xMS95YW5kZXhhcnQtZmJ2cWdjbm83MzZyZnJlcTQ2cDAuanBlZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNS8xMS95YW5kZXhhcnQtZmJ2b2k3NDJhZGxsZ3NvaXJuNmQuanBlZw.webp)