«Водитель маршрута 34 на матах выгнал ребенка из автобуса… Карта оказалась в стоп-листе, хотя деньги на ней были», — написала женщина.

Мэрия оперативно отреагировала на обращение. В ответном сообщении сообщили, что информация передана перевозчику для проверки действий водителя и принятия мер.

Также администрация объяснила причину ситуации: если оплата по банковской карте задерживается, она попадает в так называемый транспортный стоп-лист. Чтобы избежать подобных проблем, пассажирам рекомендуют использовать специальную транспортную карту, которая не блокируется системой.

А по вопросам некорректного поведения водителей горожанам посоветовали обращаться напрямую в полицию через дежурные части города.