В Хабаровске почти полностью пропал интернет

Проблемы с мобильной связью и доступом в интернет, наблюдаемые ранее в Матвеевке, поселке имени Горького и Тополево на протяжении нескольких месяцев, теперь затронули и другие районы города, включая Большой район, окрестности железнодорожного вокзала и Северный микрорайон. Жители этих территорий сообщают о серьезных перебоях, вплоть до полного отсутствия связи.

Одна из хабаровчанок выразила обеспокоенность отсутствием связи «МегаФона» в районе Топографа уже четвертый день, а также в районе железнодорожной больницы. По ее словам, попытки связаться с технической поддержкой не приносят результатов, так как ответы предоставляет автоматизированная система, и нет возможности связаться с оператором. Она также отметила, что сигнал сети МТС крайне слабый. Женщина интересуется, когда будет восстановлена стабильная связь и к кому можно обратиться за информацией о причинах перебоев.

Власти региона объясняют перебои в работе мобильного интернета стандартными мерами, направленными на защиту граждан и критически важной инфраструктуры. Одновременно с этим краевое правительство акцентирует внимание на реализации экспериментального проекта «белых списков». Его цель — предоставить доступ к важным для общества онлайн-сервисам, даже когда действуют ограничения.

В регионе в тестовом режиме внедрена система «белых списков», предоставляющая доступ к важным онлайн-сервисам во время временных перебоев в работе мобильного интернета. Минцифры РФ составило список ресурсов, основываясь на популярных платформах, включая «Госуслуги», «Яндекс», «ВКонтакте», «Одноклассники», Mail.ru, мессенджер Max, Ozon, Wildberries, «Дзен», Rutube, сайты платежной системы «Мир», правительства и администрации президента РФ, операторов «Билайн», «МегаФон», МТС, «Ростелеком», V2, а также платформу ДЭГ, — объясняют чиновники. — Перечень ресурсов будет дополняться. В тестировании участвуют ведущие операторы связи, что обеспечивает непрерывный доступ к социально значимым сервисам на всей территории региона. Данная мера направлена на поддержание связи и доступа к необходимым услугам для населения в периоды ограничений.

По сообщениям жителей Хабаровска, даже проверенные и надежные интернет-ресурсы функционируют с перебоями или оказываются полностью заблокированными. В частности, помимо невозможности использовать социальные сети, жители столкнулись с проблемами при проведении банковских операций. Например, возникли трудности с пополнением банковской карты через мобильное приложение.

Недавно при попытке оплатить топливо на заправке из-за отсутствия интернет-соединения не удалось перевести средства с банковского счета на карту. Вечером при попытке получить заказ в пункте выдачи Ozon оплата также не прошла из-за неработающих банковских приложений. В итоге для пополнения баланса приходится возвращаться домой, где есть подключение к Wi-Fi. Подобные ограничения создают значительные неудобства в повседневной жизни, — жалуется хабаровчанин.

Граждане, проживающие в столице края, настоятельно просят местные власти предоставить более подробную информацию о причинах и предполагаемой продолжительности перебоев в электроснабжении. Для значительной части населения Хабаровска, чья профессиональная деятельность и повседневные нужды напрямую зависят от стабильного интернет-соединения, текущие отключения создают значительные трудности.

Власти рекомендуют пользователям, столкнувшимся с проблемами доступа к сервисам из утвержденного списка, обращаться напрямую к своим операторам связи. В правительстве подчеркнули, что в случае недоступности сервисов, входящих в «белый список», необходимо связаться со службой технической поддержки вашего оператора для получения помощи.