Министр туризма Марина Ярцева подчеркнула важность языковой доступности, отметив, что туристы из Китая должны не просто приезжать, а глубже знакомиться с русской зимой и культурой. Она назвала адаптацию меню ключевой задачей региона — перевод и описания позволят китайским гостям выбирать блюда с пониманием, а не только по иллюстрациям.

Стандарт China Friendly предполагает повышение качества обслуживания иностранных посетителей: обучение персонала отелей и ресторанов китайскому языку, интеграцию платежных систем, привычных для туристов из КНР, а также последовательное внедрение новых практик в ресторанах, гостиницах и туристических объектах края. Реализация будет поэтапной, чтобы гарантировать стабильность сервиса.

Несмотря на то, что приток иностранных туристов пока далек от желаемого, посещаемость «Хехцира» растет год от года. Сотрудники комплекса отметили, что тенденция положительная и вдохновляет на развитие — увеличение числа трасс и повышение качества обслуживания. Двенадцать тысяч — это количество людей, приехавших на праздники. Раньше этот показатель означал весь сезон, а теперь он достигнут за новогодние выходные, сообщили в администрации ГЛК.

Планы звучат амбициозно, и в них есть зерно смысла: адаптация сервиса под китайского туриста — это не только языковые ярлыки, но и вход на огромный по объему рынок. При этом важно не терять местный характер и атмосферу: перевод меню и платежные удобства должны идти рука об руку с качеством трасс и гостеприимством, которое уже привлекает все больше людей. Если все будет сделано аккуратно, «Хехцир» может стать самой важной точкой притяжения для зимнего туризма в регионе.