Как отметила Валентина Асеева, представляющая Российский союз туриндустрии в Хабаровском крае, аналогичные случаи уже происходили ранее. По ее словам, такая ситуация вызывает недоумение, поскольку, по информации, около шести тысяч таких паспортов находятся у граждан, и подобные проблемы возникали уже не впервые. Эксперт пояснила, что владельцы такого документа рискуют остаться без поездки за границу.

Известно, что в отделе миграции УМВД по Хабаровску эту проблему знают. Причина возникновения ситуации — техническая ошибка на производственном оборудовании, где ранее печатались эти паспорта. Теперь новейшие терминалы сканирования в аэропорту «видят» такие загранпаспорта как неисправные.

Сотрудники управления по вопросам миграции сейчас активизировали работу по выявлению владельцев паспортов с возможными дефектами — им рассылают уведомления, чтобы люди проверили свои документы заранее, до планирования зарубежных поездок.

Женщина, которой не удалось попасть на самолет, намерена обратиться в миграционный отдел для оформления нового паспорта. Остается нерешенным вопрос о компенсации потраченных на несостоявшийся отдых средств.