Однако сама осведомленность не гарантирует активности. Даже те, кто в курсе наличия льгот, не спешат ими пользоваться. Лишь треть от общего числа «знающих» решаются оформить долгосрочные сбережения, а к системе добровольного страхования подключаются и того меньше — всего 18%. Особенная история связана с бонусами от цифровых платформ: даже в кругах, близких к теме добровольного страхования, о «плюшках» знает лишь каждый третий. Правда, те, кто зарабатывает преимущественно через онлайн-сервисы, ориентируются в пространстве куда лучше остальных.

Наибольший интерес к поддержке проявляет молодежь до 34 лет, а также те, для кого платформенная занятость стала основным источником дохода (более 50% прибыли). Гендерный разрез также показателен: дамы оказались активнее и заинтересованнее мужчин (44% против 32%). В приоритете у самозанятых — не деньги в чистом виде, а гибкие форматы. «Золотой стандарт» предпочтений выглядит так: различные баллы, кэшбэки, статусные программы лояльности (40%), бесплатная медицина (ДМС) — 35%, образовательные программы и прокачка навыков — 34%. При этом банальные промокоды или скидочные купоны интересуют лишь 22% респондентов.

Бюрократическая волокита — главный враг современного специалиста. Более половины самозанятых в Хабаровском крае (53%) грезят о бесшовном взаимодействии: чтобы все данные между платформой и ФНС передавались в автоматическом режиме. Лишь 19% готовы возиться с ручной загрузкой бумаг. Эксперт подчеркивает, что перед властями и бизнесом стоит амбициозная задача. Недостаточно просто создать меру поддержки, нужно сделать ее заметной. ФНС совместно с Министерством экономического развития планомерно занимаются популяризацией сервисов. Исследование четко показывает: там, где процедуры упрощены до минимума, а информация лежит на поверхности, отклик людей кратно выше.