Преимущества для абонентов. Единый код дает возможность совершить оплату одной транзакцией, что уменьшит количество шагов при работе с мобильными приложениями банков и снизит риск ошибок при ручном вводе реквизитов.

Инструкция по оплате коммунальных услуг через единый QR-код включает несколько шагов. Сначала необходимо получить платежный документ с актуальными начислениями, итоговой суммой и детализацией по каждому виду услуг. Затем следует открыть мобильный банк, в котором планируется провести платеж. После этого нужно отсканировать QR-код для банковских переводов — он размещен в верхней правой части бланка. Далее рекомендуется проверить предложенные реквизиты и при необходимости скорректировать период или суммы по отдельной услуге. В завершение требуется подтвердить платеж в приложении.

О сервисе ДЭК. Важно отметить, что в левом верхнем углу квитанции остается отдельный QR-код, ведущий на платежную страницу компании. Оплатить через этот сервис можно, как и прежде: владельцам iPhone достаточно использовать камеру, пользователям Android — сканер QR-кодов. Функционал корпоративного сервиса, включая выбор услуг для перечисления и возможность изменения сумм, остается без изменений.

Контактная информация. При возникновении вопросов по начислениям или оплате по единому платежному документу, а также по другим вопросам в зоне ответственности компании, следует обращаться в клиентский офис компании или в Единый контактный центр по телефону 8-800-234-7777 (звонок бесплатный).

Напомним, что в феврале жители Хабаровска получат квитанции с обновленными тарифами на коммунальные услуги: с 1 января плата за ЖКХ выросла на 1,7%. Власти связывают повышение с увеличением ставки НДС.

Техническое новшество от компании выглядит прагматично: единый QR-код сокращает рутинные действия и облегчает оплату. Однако автоматизация не должна заменять прозрачность начислений и доступность разъяснений для потребителей. Перед подтверждением операции настоятельно рекомендуем сверять наименование получателя и итоговую сумму — это простой способ защититься от ошибок и мошенничества, пока новые бланки окончательно не войдут в привычную практику.