Среди аэропортов, которые ежегодно обслуживают от одного до 10 миллионов пассажиров, Хабаровск получил лучший результат. Из 47 пунктов проверочного списка требованиям соответствовали 44.

Специалисты «Аэрофлота» впервые в России провели такое исследование семейной инфраструктуры аэропортов. Они изучили 58 воздушных гаваней, предварительно распределив их по трем категориям в зависимости от числа пассажиров за год.

Проверка охватывала как общие условия, так и услуги для семей. Эксперты учитывали доступность комнат матери и ребенка, поддержание комфортного климата в помещениях и возможность передвигаться с детской коляской без препятствий. Также оценивали наличие бесплатных питьевых фонтанчиков и интернета, удаленность парковки от входа и доступность наземного транспорта круглые сутки.

В список включили оборудование игровых комнат, отдельные стойки регистрации и линии обслуживания семей с детьми. Кроме того, проверяли, предоставляют ли пассажирам бесплатно коляски и средства детской гигиены. Значимость каждого пункта определяли как высокую или низкую, и при подсчете баллов учитывали не только наличие услуги или инфраструктуры, но и ее важность.

В пресс-службе «Аэрофлота» пояснили, что исследование должно показать, насколько аэропорты готовы к возможному законодательному закреплению единого базового перечня стандартов обслуживания многодетных семей и пассажиров с детьми.

Министр транспорта России Дмитрий Ядров заявил, что отрасль внедряет единые требования к транспортным объектам, включая аэропорты. По его словам, задача — обеспечить семьям комфорт на всех этапах поездки и поддержку на всем маршруте.

Повторную оценку запланировали через год.

Источник: Хабаровский край Сегодня