Почему оплата переводом в магазинах и кофейнях может лишить покупателей гарантий и прав
В небольших магазинах и кофейнях покупателям иногда предлагают оплатить покупку переводом по номеру телефона. Основная причина такого предложения — желание владельцев бизнеса избежать расходов на банковский эквайринг, то есть комиссию за обслуживание платежей через банковские терминалы.
Оплата банковской картой включает комиссию для клиента, в отличие от расчетов по переводу или QR-коду. Также средства, поступившие переводом, не фиксируются как кассовая выручка, чем иногда злоупотребляют сотрудники без ведома руководства, — отметили специалисты.
Например, при реализации продукции с приближающимся сроком годности или использовании мнимой уценки с присвоением разницы в стоимости.
К каким последствиям это ведет? Ключевой риск заключается в утрате всех правовых гарантий. Если расчет произведен переводом, покупатель, как правило, не получает кассовый чек, что лишает его возможности осуществить возврат или обмен покупки. Гарантийное обслуживание также становится недоступным.
Даже при разрешении возврата без предоставления чека, транзакция оплаты физическому лицу не отражается в документах. Это создает невозможность подтверждения приобретения товара или услуги у определенного продавца, — уточнили в Роскачестве.
Как отмечают специалисты, существует также риск, что данный платежный реквизит может быть применен для противоправных действий либо продавцом, либо другими лицами. При подобных обстоятельствах покупателю необходимо будет подтверждать отсутствие связи с подобной деятельностью.
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zLzg3NzY2NzExMWRmZjExZjE4MTk5OWUwMjk5Mzk5NjhhLTQuamZpZg.webp)